Toute commande validée en ligne du lundi au vendredi sera traitée sous 24 à 48 heures. Les commandes reçues le samedi ou dimanche seront traitées à partir du mardi suivant.
Les éventuelles périodes de fermeture de Koeben sont indiquées lors de votre entrée sur le site. Le traitement des commandes est alors suspendu et se reprend dès la date de réouverture.
Sous réserve de disponibilité de(s) produit(s) commandé(s) l’expédition se fait du mardi au samedi pour une livraison effectuée par Mondial Relay et du mardi au vendredi pour celles réalisées par Colissimo.
En cas de rupture d’un ou plusieurs produits nous vous contactons par courriel ou téléphone pour vous donner une date de disponibilité. Vous pouvez alors soit annuler tout ou partie de votre commande, soit attendre que le(s) produit(s) soi(en)t de nouveau disponible(s) pour une expédition complète de votre commande.
Les délais d’acheminement en France Métropolitaine sont généralement de 2 à 3 jours pour Colissimo et de 3 à 5 jours pour Mondial Relay mais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, les fêtes de fin d’année par exemple. Koeben s’engage sur le délai de traitement et d’expédition des commandes mais ne peut garantir le délai d’acheminement et de livraison du transporteur choisi lors de la commande.
Pour les commandes avec retrait de la marchandise à notre adresse : Koeben Boutique Skandinave 34, rue Bouffard 33000 Bordeaux, vous recevez un courriel dès que la commande est prête. Le retrait se fait aux jours et heures d’ouverture du magasin.
Frais de livraison
Livraison en France métropolitaine
|
Montant de commande TTC net de toute remise
|
Mode de livraison | |||||||
| RETRAIT EN BOUTIQUE Koeben 34, rue Bouffard 33000 Bordeaux |
LIVRAISON EN POINT RELAIS Chronopost Shop to Shop |
LIVRAISON EN POINT RELAIS Mondial Relay |
LIVRAISON A DOMICILE Colis Privé – sans signature |
LIVRAISON A DOMICILE Colis Privé – avec signature |
LIVRAISON A DOMICILE Colissimo |
LIVRAISON A DOMICILE Colissimo – avec signature |
LIVRAISON EXPRESS A DOMICILE Chronopost avec signature |
|
| < 79 € |
Gratuit
|
7,20 € |
7,95 €
|
9,70 €
|
10,80 €
|
12,95 €
|
14,40 €
|
25,00 €
|
| > 79 € et plus | Gratuit | |||||||
| Délai de livraison (donné à titre indicatif) |
Colis prêt 1 h après commande. Retrait du mardi au samedi de 11h à 19h. | 3 jours ouvrés | 3 à 5 jours ouvrés | 6 jours | 6 jours | 2 à 3 jours | 2 à 3 jours | 1 jour ouvré |
Livraison à l’international
| Pays ou zone géographique | LIVRAISON EN POINT RELAIS Mondial Relay |
LIVRAISON A DOMICILE Mondial Relay |
LIVRAISON A DOMICILE |
| Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal | 9,00 € | 13,90 € | 25,20 € |
| Allemagne, Italie, Autriche | Non disponible | 13,90 € | 25,20 € |
| Autres pays Europe (pays non membres de l’Union Européenne inclus) | Non disponible | Non disponible | 35,00 € |
| Délai de livraison (donné à titre indicatif) |
3 à 5 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés | 3 jours ouvrés |
Ces tarifs sont considérés toutes taxes comprises.